什么樣的文化可以成為我們的核心文化？我們發(fā)展港口倉儲業(yè)，靠的是服務(wù)；發(fā)展化工貿易，從買(mǎi)到賣(mài)，是移動(dòng)服務(wù)增值；發(fā)展化工物流配送業(yè)，要保質(zhì)保量，要及時(shí)，講究品質(zhì)要求。我們公司的工作，實(shí)質(zhì)上就是服務(wù)。服務(wù)有兩點(diǎn)：一是“真誠服務(wù)”，二是“每一位客戶(hù)”。我們灌輸的理念——信譽(yù)第一、誠信第一、客戶(hù)至上、服務(wù)至上，這些都是我們必須秉承的宗旨，但這些都是口號，做貿易的企業(yè)都要提倡。
2005年初，我司向某跨國公司訂購3000噸純苯，協(xié)議價(jià)680美元/噸，同時(shí)與一家石化企業(yè)口頭達成1500噸純苯的銷(xiāo)售意向，但純苯很快漲到1000多美元/噸，該跨國公司沒(méi)有給我們交貨，而我們給下游企業(yè)的貨，雖然只是口頭答應，但我們照樣到市場(chǎng)上采購高價(jià)貨交給他們。承諾了就要算數，這就是誠信，也就是我們的誠信文化。
只有堅持雙贏(yíng)的方針，才能合作得更久。我們一直強調資源共享、信息共享、利益共享，不能只顧自己賺錢(qián)，別人老是吃虧，有錢(qián)大家賺，這是我們的價(jià)值觀(guān)。我想，如果對每個(gè)客戶(hù)都能做到真誠服務(wù)，我們的文化建設就能落到實(shí)處了。所以，我推薦我們公司的核心文化是“真誠服務(wù)每一位客戶(hù)”。
—— 名譽(yù)董事長(cháng) 駱德龍 致
全球業(yè)務(wù)
瑞士之行
吉隆坡之行
美國之行
臺灣之行
駱德龍：名譽(yù)董事長(cháng)
賁學(xué)彬：黨委書(shū)記、董事長(cháng)
駱 峰：副董事長(cháng)、總經(jīng)理
陳 昕：黨委副書(shū)記、監事會(huì )主席、工會(huì )主席
周 軍：副總經(jīng)理
徐 黎：副總經(jīng)理
沙麗琴：副總經(jīng)理
徐 ?。焊笨偨?jīng)理
樊衛國：總經(jīng)理助理、董事
趙 潔：總經(jīng)理助理
張宏軍：董事
崔海龍：監事
施玉玲：監事
第一階段：1963-1977年
堅持為生產(chǎn)服務(wù)，為客戶(hù)服務(wù)，被南通市評為“工作學(xué)大慶”的先進(jìn)代表。
這一階段，奠定了以“真誠服務(wù)每一位客戶(hù)”作為企業(yè)核心文化的基礎。
實(shí)行經(jīng)營(yíng)責任制承包、內部二級核算等現代企業(yè)制度，開(kāi)辟進(jìn)口渠道。
這一階段，企業(yè)實(shí)現了由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡的初步轉型。
第二階段：1978-1987年
第三階段：1988-2000年
1991年，與日本丸紅合資成立南通千紅石化港儲有限公司。
1997年，實(shí)行整體改制，推進(jìn)企業(yè)機構設置、干部聘用、員工競爭上崗等“八大改革”。
這一階段，企業(yè)的碼頭設施和經(jīng)營(yíng)機制都得到顯著(zhù)增強。
提出“依托化學(xué)品港儲業(yè)，做強做大化學(xué)品分銷(xiāo)業(yè)，發(fā)展第三方化學(xué)品物流配送業(yè)”的企業(yè)發(fā)展戰略，相繼投資成立南通千迅化工物流有限公司、南通千象倉儲有限公司、連云港千紅石化倉儲有限公司、天津臨港千紅石化倉儲有限公司、常熟千紅石化港儲有限公司。
實(shí)施“四大管理創(chuàng )新”——建立物流管理中心、開(kāi)發(fā)ERP-U8網(wǎng)絡(luò )體系、編制《進(jìn)銷(xiāo)存操作流程》、提出企業(yè)核心文化等。
這一階段，企業(yè)逐步打造“一條龍”服務(wù)，為不斷做強做大指明了方向。
第四階段：2001-2013年
第五階段：2014-至今
提出“超越客戶(hù)思維，提前一步服務(wù)到位”的質(zhì)量方針，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念與操作模式，順利通過(guò)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證，提升授權管理與風(fēng)險防范水平。
這一階段，企業(yè)細化了各項管理，綜合實(shí)力持續增強。
